Q：基礎保養的步驟

卸妝→潔顏→化妝水→特殊護理→精華液→乳液/凝霜

Q：洗面乳洗完緊繃=洗乾淨?

洗完臉有緊繃感，可能是肌膚已產生「過度清潔」的狀況，輕者肌膚的含水量降低或是皮膚的角質層受損，嚴重者可能造成皮膚紅腫、發癢、脫皮，甚至產生紅疹、斑塊等現象。

Q：洗面乳一定要搓出泡泡?

洗臉時使用綿密的泡沫能減輕肌膚負擔，另外，綿密的泡沫能吸附肌膚毛孔的汙垢，而且也能迅速被水沖洗乾淨，不容易留在肌膚上。

Q：純露/化妝水的用處？

可以補充因為洗臉而流失的水份，並讓保養步驟後續的特殊護理、精華液與乳液/凝霜更容易滲透到肌膚裡。

Q：乳液/凝霜的用處？

在上完化妝水、精華液等保養品後，因乳液/凝霜較類似我們的角質層組成狀態，能夠幫助鎖住水份與精華成分，並滋潤肌膚。

Q：要天天去角質，代謝老舊角質?

適當的去角質，可以淘汰肌膚的老舊角質，對於保養品成分的吸收有一定的幫助。但是過度的去角質，反而會造成角質層太薄，皮膚的保護能力變差。

Q：每次換季肌膚都很容易過敏，如何選擇保養品

敏感性肌膚的人，使用新保養品前進行貼膚試驗，24小時後是否有泛紅發癢症狀。並試驗3~5天後，仍然泛紅、發癢症狀就表示產品不適用！請立即停止使用。

Q：我是乾敏肌，使用洗面乳的方式?

溫和不刺激的洗面乳(不含去角質或磨砂顆粒)，避免臉上過度搓揉，並以溫水洗淨。

Q：雷射術後，是否可以使用保養品?

雷射術後，肌膚大多較為乾燥與敏感，建議使用無香料、無酒精、無刺激性成分的產品保養肌膚。

Q：粉刺形成的原因?

當角質層油脂過度分泌、老廢角質未清除、肌膚髒汙未清除，造成毛孔、毛囊、被皮脂、代謝物阻塞，造成粉刺的生成。

Q：痘痘形成的原因?

當粉刺因發炎感染就會發展成痘痘。

Q：痘痘肌的保養方式?

需使用溫和不刺激的潔顏乳與卸妝產品，清除臉部多於的油脂、髒汙、殘妝，讓毛孔維持乾淨。可視肌膚狀況進行深度清潔毛孔，但頻率不需要太頻繁，也儘量避免撕除式清粉刺面膜，以免刺激肌膚。並可選用溫和不刺激、調理臉部油脂、收斂毛孔的保養品。

Q：該怎麼避免毛孔粗大的問題

須適度輕潔避免皮脂阻塞堆積，並適當保濕肌膚，也不要過度擠粉刺與痘痘，不當的擠壓痘痘會造成毛孔粗大，甚至留下疤痕。可使用毛孔清潔、控油產品，但敏感性肌膚要注意使用的頻率。

Q：臉部容易出油怎麼辦?

可適時針對臉部出油嚴重的部位進行清洗或去油，但切勿過度輕潔。並可在清潔完成後選用具控油保濕的保養品，幫助臉部保維持水分與油脂的平衡。

Q：如何有效美白

保濕、老化、疲倦與壓力都是讓肌膚變得暗沉的原因，建議採用正確並找到適合自己的美白商品，並搭配防曬措施，才能有效美白。

Q：肌膚容易敏感可以使用美白保養品嗎?

當肌膚過敏，表示正處於發炎的狀態，此時不能使用添加酸類、酒精、香精的保養品，否則容易刺激正在發炎的肌膚，建議還是已保濕、修復、抗發炎的保養品為主。

Q：男生保養的步驟?

卸妝→潔顏→化妝水→乳液/凝霜+(定期去角質/清除粉刺)

Q：刮完鬍子後，會感覺又刺又癢?

這是因為刮鬍刀片在肌膚上來回刮除鬍鬚的同時，也損傷原有的皮膚，造成皮膚的刺激與不舒服；建議使用不添加酒精、香精成分的鬍後水/收斂水，也務必做好肌膚保濕與鎖水的保養，以修復受損的肌膚。